Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés le jour de la réception du paiement (si commande finalisée avant 15H00). Ils sont expédiés en priorité via MONDIAL avec un numéro de suivi. Les colis peuvent également être expédiés via CHRONOPOST EXPRESS ou COLISSIMO à DOMICILE et remis contre signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Retour de commande
Aucun retour de commande ne sera effectué sans accord préalable de notre service client. Pour tout retour, veuillez en faire la demande via votre espace client, rubrique, dans le détail de la commande concernée.